Termos e Condições de Uso

ARKADI GLOBAL  |  ARKADI TRADING LTDA

Versão 1.0  |  Última atualização: Abril/2026

Estes Termos e Condições de Uso (“Termos”) regulam o acesso e a utilização dos serviços, plataformas e programas de avaliação de traders oferecidos pela ARKADI TRADING LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 63.742.636/0001-29, operadora da mesa proprietária Arkadi Global, doravante denominada ARKADI GLOBAL, com foro eleito na Comarca de Campo Belo – MG.

⚠️  Ao acessar a Área do Trader e confirmar o aceite eletrônico, o usuário declara ter lido integralmente, compreendido e concordado com todos os termos aqui dispostos. O aceite é pessoal, intransferível e vinculante. O registro do aceite — com data, hora, versão e identificação do usuário — é armazenado como prova da concordância.

1. NATUREZA DOS SERVIÇOS E DISCLAIMER

1.1. A ARKADI GLOBAL é uma mesa proprietária que oferece programas de avaliação e simulação para traders, com capital próprio da empresa. Não somos corretora, gestora, consultora de investimentos ou intermediadora de valores mobiliários, e não possuímos autorização da CVM ou de qualquer órgão regulador equivalente para essas atividades.

1.2. Os planos oferecidos — Challenge (fase de qualificação) e Conta Profissional (Conta PRO / Funded) — têm caráter exclusivamente educacional e de avaliação operacional. Não há garantia de resultado financeiro, aprovação, progressão de fase ou geração de renda.

1.3. As operações são realizadas em contratos futuros americanos negociados na CME Globex, em ambiente de simulação (Challenge) ou conta financiada (PRO). O desempenho passado de outros traders não assegura resultados futuros.

1.4. Os valores dos planos são exibidos em dólar americano (USD) como referência, mas o processamento e a cobrança ocorrem em reais (BRL), com base na cotação do dia, sem incidência de IOF, pois a transação é processada nacionalmente.

2. ACEITE E CONTROLE DE VERSÃO

2.1. O aceite destes Termos é realizado de forma eletrônica, com confirmação expressa no acesso à Área do Trader. O registro inclui data, hora, versão do documento e identificação do usuário, sendo armazenado como prova jurídica da concordância.

2.2. A versão vigente destes Termos é sempre a publicada na Área do Trader e em arkadiglobal.com.br/termos-e-condicoes.

2.3. Sempre que for lançada uma nova versão maior destes Termos (ex.: v1.0 → v2.0), o usuário será notificado e deverá realizar novo aceite eletrônico para continuar acessando os serviços. A recusa implica impossibilidade de acesso à plataforma, sem direito a reembolso de valores em aberto.

⚠️  O aceite de versão anterior não desobriga o usuário de aceitar versões posteriores. Alterações operacionais (parâmetros de risco, ativos, comissões, planos) entram em vigor com publicação no site, sem necessidade de novo aceite individual, salvo quando expressamente indicado.

3. CADASTRO, ELEGIBILIDADE E CONTA DO USUÁRIO

3.1. Para utilizar os serviços, o usuário deve ser pessoa física, maior de 18 anos, e fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo documentação exigida para validação de identidade (KYC).

3.2. Cada trader poderá ter até 5 (cinco) Contas PRO ativas simultaneamente. Contas aprovadas além desse limite permanecerão em standby por até 30 dias, após o que poderão ser canceladas automaticamente.

3.3. O usuário é o único responsável pela confidencialidade de suas credenciais. Qualquer atividade realizada com suas credenciais será de sua inteira responsabilidade.

3.4. A ARKADI GLOBAL reserva-se o direito de suspender ou cancelar, sem aviso prévio e sem reembolso, contas que contenham informações falsas ou que infrinjam estes Termos ou o Regulamento vigente.

4. PLANOS, PAGAMENTOS E CANCELAMENTOS

4.1. A contratação dos planos é realizada exclusivamente pelo site oficial arkadiglobal.com.br. Os valores, condições e benefícios de cada plano são aqueles vigentes na data da compra.

4.2. Após a aquisição do plano, o trader tem até 30 (trinta) dias corridos para iniciar a conta. O não início dentro desse prazo implicará perda automática e irreversível do plano, sem reembolso.

4.3. As Contas PRO possuem taxa de manutenção mensal cobrada em ciclos de 30 dias. O trader tem até 3 (três) dias corridos após o vencimento para regularizar o pagamento. O não pagamento poderá resultar em suspensão ou cancelamento da conta, a critério exclusivo da Mesa.

4.4. Resets do Challenge possuem custo individual conforme tabela vigente no Regulamento, e são ilimitados por plano ativo. Os valores estão sujeitos a alteração.

4.5. Planos com taxa de ativação exigem pagamento antes da liberação da Conta PRO. O prazo para ativação é de até 30 dias corridos a partir do início do Challenge. O não cumprimento implica encerramento da conta sem reembolso.

5. ALTERAÇÃO DE REGRAS E REGULAMENTO

5.1. A ARKADI GLOBAL poderá, a qualquer momento, atualizar, alterar ou complementar o Regulamento operacional, as regras dos planos e estes Termos, para garantir a sustentabilidade da mesa, adaptar-se a mudanças de mercado ou operacionais, ou cumprir exigências legais.

5.2. Alterações operacionais (ativos permitidos, parâmetros de drawdown, comissões, limites de contratos, horários) entram em vigor imediatamente após publicação no site e na Área do Trader.

5.3. Alterações estruturais dos Termos serão comunicadas com ao menos 7 (sete) dias de antecedência e exigirão novo aceite eletrônico.

5.4. A continuidade do uso da plataforma após publicação de qualquer alteração implica aceitação das novas condições.

⚠️  O usuário declara ciência de que ajustes operacionais — como renomeação de planos (ex.: BlackArrow PRO → BlackArrow Plus), alteração de comissões ou ativos permitidos — não constituem quebra contratual nem geram direito a indenização ou reembolso.

6. POLÍTICA DE REEMBOLSO E CHARGEBACK

6.1. Não há direito a reembolso após o início do Challenge ou da ativação da Conta PRO, exceto nas hipóteses expressamente previstas nestes Termos ou no Regulamento.

6.2. Não há reembolso de taxas de manutenção, resets, taxas de ativação ou valores de planos cujo prazo de início tenha expirado.

6.3. A abertura de disputa de pagamento (chargeback) junto a operadoras de cartão, bancos ou instituições financeiras em desacordo com estas regras constituirá violação contratual grave, sujeitando o usuário a:

•     Cancelamento imediato de todas as contas ativas, sem direito a reembolso ou repasse pendente;

•     Suspensão definitiva e banimento da plataforma;

•     Registro de inadimplemento em cadastros de proteção ao crédito (SPC/Serasa);

•     Inclusão em lista interna de bloqueio, impedindo futuras contratações;

•     Medidas judiciais cabíveis para ressarcimento integral de valores e reparação de danos, incluindo honorários advocatícios.

⚠️  O usuário reconhece que a prestação dos serviços tem início imediato após a confirmação do pagamento. Ao contratar, o usuário concorda expressamente com esta política, renunciando ao direito de chargeback nas hipóteses aqui descritas.

7. REPASSES, SAQUES E REMUNERAÇÃO

7.1. O direito ao saque é condicionado ao cumprimento cumulativo de todos os critérios de elegibilidade previstos no Regulamento vigente: mínimo de 7 dias positivos (lucro mínimo de US$ 50 cada), 10 dias operacionais, lucro mínimo total de US$ 250, formação integral do colchão financeiro e cumprimento da regra de consistência (nenhum dia pode representar mais de 30% do lucro total).

7.2. O repasse ao trader é de 80% do lucro líquido apurado. O percentual restante (20%) corresponde à participação da ARKADI GLOBAL, não sendo cobrado Imposto de Renda ou RPA sobre o repasse.

7.3. Repasses são realizados via Pix (BRL) ou criptomoeda USDT, conforme opção cadastrada pelo trader. Para repasse em USDT, é cobrada taxa fixa de US$ 10 por saque, sendo as taxas de rede de responsabilidade do trader.

7.4. O valor em USD é convertido para BRL com base na cotação do dia do pagamento. A ARKADI GLOBAL não se responsabiliza por variações cambiais.

7.5. O prazo para processamento do saque é de até 3 dias úteis para análise e até 2 dias úteis adicionais para pagamento após aprovação.

7.6. A ARKADI GLOBAL não se responsabiliza por atrasos ou erros causados por dados bancários ou de wallet incorretos ou desatualizados pelo trader.

7.7. Em situações de contingência operacional ou financeira — incluindo força maior, instabilidade de mercado, falhas de plataforma ou necessidade de reestruturação — a ARKADI GLOBAL poderá suspender temporariamente repasses ou estabelecer cronograma extraordinário de pagamentos, com prazo de regularização de até 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias corridos.

8. CONDUTAS VEDADAS E PENALIDADES

8.1. São expressamente proibidas, em qualquer fase, as seguintes condutas:

•     Hedging entre contas ou ativos correlacionados;

•     Flipping (operações realizadas apenas para contabilizar dia operado sem intenção real de resultado);

•     Gambling ou uso excessivo e inconsistente de contratos (all-in);

•     Micro-scalping: operações com duração inferior ou igual a 30 segundos;

•     Uso de robôs, bots, algoritmos, HFT, inteligência artificial ou qualquer automação para execução de ordens;

•     Operações overnight (manter posições abertas além do pregão intraday permitido);

•     Operar durante divulgação de notícias de alto impacto (3 touros no calendário Investing.com), sem respeitar a janela de 5 minutos antes e após;

•     Exploração de bugs, falhas técnicas, latência ou inconsistências da plataforma;

•     Copy trade ou operações coordenadas entre contas;

•     Fornecer informações falsas, documentos adulterados ou utilizar conta de terceiros.

8.2. A identificação de qualquer das condutas acima resultará, a critério exclusivo da Mesa, em uma ou mais das seguintes medidas:

•     Cancelamento imediato da conta, sem reembolso;

•     Anulação de operações e cancelamento de lucros acumulados ou pendentes;

•     Bloqueio definitivo, sem possibilidade de reativação;

•     Cancelamento de saque pendente.

9. RESPONSABILIDADE OPERACIONAL E TÉCNICA

9.1. A ARKADI GLOBAL não se responsabiliza por perdas, falhas ou prejuízos decorrentes de bugs, atrasos de cotação, falhas técnicas, latência, instabilidade de plataforma, problemas de conexão ou quaisquer inconsistências tecnológicas durante a execução das operações.

9.2. É proibido operar durante a abertura do mercado à vista e durante eventos de notícias relevantes. O trader que operar em momentos de alta volatilidade assume total responsabilidade pelos riscos.

9.3. A ARKADI GLOBAL não se responsabiliza por decisões financeiras do trader, por perdas decorrentes de operações realizadas, nem por indisponibilidade temporária dos serviços.

10. PODER DISCRICIONÁRIO DA MESA

10.1. A ARKADI GLOBAL detém prerrogativa exclusiva para: analisar o perfil operacional; aprovar ou reprovar a progressão de fase; cancelar contas; limitar operações; e encerrar parcerias, com base em critérios técnicos e de sustentabilidade da mesa.

10.2. O encumprimento de requisitos formais (meta de lucro, dias operados) não garante automaticamente a aprovação, caso sejam identificadas infrações, inconsistências operacionais ou comportamentos incompatíveis com a política de risco da mesa.

10.3. A decisão final em casos de dúvida, conflito de interpretação ou situações não previstas nestes Termos será da ARKADI GLOBAL, orientada por boa-fé e pelo melhor interesse da sustentabilidade da operação.

11. PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD)

O tratamento de dados pessoais dos usuários é regido pela Política de Privacidade da ARKADI GLOBAL, disponível em arkadiglobal.com.br/politica-de-privacidade, incorporada a estes Termos por referência. Ao aceitar estes Termos, o usuário consente com o tratamento de seus dados para todas as finalidades descritas naquela Política, incluindo uso de imagem para fins publicitários.

12. ENCERRAMENTO DA CONTA

12.1. O trader pode solicitar o encerramento voluntário da conta a qualquer momento, sem reembolso de valores pagos e sem prejuízo de obrigações já assumidas.

12.2. A ARKADI GLOBAL pode encerrar contas por violação destes Termos ou do Regulamento, sem aviso prévio e sem reembolso.

12.3. O encerramento não extingue obrigações anteriores, incluindo deveres fiscais relacionados a repasses recebidos, que são de responsabilidade exclusiva do trader.

13. DISPOSIÇÕES GERAIS

13.1. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

13.2. A invalidade de qualquer cláusula não afeta a validade das demais disposições.

13.3. A tolerância da ARKADI GLOBAL em relação a qualquer descumprimento não configura renúncia ao direito de exigir cumprimento integral das obrigações.

13.4. Estes Termos, juntamente com o Regulamento vigente e a Política de Privacidade, constituem o integral acordo entre as partes, prevalecendo sobre quaisquer comunicações anteriores.

13.5. Fica eleito o foro da Comarca de Campo Belo – MG para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

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